Última actualización: marzo de 2025
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio web chatbots.maguitech.es y los servicios ofrecidos por MaguiTech (CIF: B75724567, domicilio: Calle Joan Maragall 25, contacto: info@maguitech.com). El acceso al sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.
MaguiTech ofrece servicios de instalación, configuración y mantenimiento de chatbots de inteligencia artificial integrados con WhatsApp Business API para empresas y profesionales. El servicio incluye:
El servicio se factura en dos conceptos diferenciados:
Los precios de las conversaciones de marketing y notificaciones son facturados directamente por Meta según su tarifa oficial y son independientes de los honorarios de MaguiTech.
Tras la aceptación del presupuesto y el pago del montaje, MaguiTech completará la configuración técnica, el onboarding y la instalación del panel en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de la información necesaria por parte del cliente. La activación completa del número en WhatsApp Business API está sujeta a la aprobación de Meta, cuyo plazo es variable e independiente de MaguiTech, pudiendo oscilar entre 24 horas y varios días. MaguiTech no se responsabiliza de los retrasos derivados del proceso de verificación de Meta.
El cliente se compromete a:
Todo el contenido del sitio web (textos, diseños, logotipos, código) es propiedad de MaguiTech o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
La configuración y el entrenamiento personalizado del chatbot realizado para el cliente pertenecen al cliente una vez completado el pago del montaje.
MaguiTech no se responsabiliza de:
La responsabilidad máxima de MaguiTech en cualquier caso estará limitada al importe abonado por el cliente en los últimos 12 meses.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible intercambiada durante la relación comercial y a no divulgarla a terceros sin consentimiento previo por escrito.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente, salvo que la normativa vigente establezca un fuero imperativo distinto.
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en info@maguitech.com o a través de nuestro formulario de contacto.